Effectuer un retour

Vous avez changé d'avis ? Pas de souci. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

Conditions

• L'article doit être non porté, non lavé, avec ses étiquettes d'origine.
• Il doit être renvoyé dans son emballage d'origine.

Comment procéder ?

1. Contactez-nous à [contact.soatoi@gmail.com] en indiquant votre numéro de commande.
2. Nous vous envoyons votre étiquette de retour par e-mail.
3. Déposez votre colis en point relais ou bureau de poste.
4. Votre remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception du colis.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge de la cliente, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.

Pour toute question, notre équipe reste à votre disposition à [contact.soatoi@gmail.com].